Combatir un ataque de bots y restaurar los servicios de correo electrónico

Cómo Ayudamos a un Parque de Casas Rodantes en Colorado a Recuperarse de un Devastador Ataque de Spam

El Desafío:

Un parque de casas rodantes ubicado en los paisajes escénicos de Colorado experimentó una interrupción repentina en sus servicios de correo electrónico. Su sitio web se convirtió en el objetivo de un ataque de bots, lo que llevó a un aluvión de correos electrónicos de spam enviados desde su servidor. Esto provocó que su proveedor de servicios de Internet, el proveedor de alojamiento y el registrador de dominios bloquearan todo el tráfico de correo electrónico del dominio, impactando significativamente su comunicación empresarial.

Nuestra Enfoque:

Our team at Coqui Cloud immediately launched a comprehensive investigation to identify the root cause and implement a swift resolution. We collaborated with the client and the involved service providers to gather information, analyze logs, and conduct network diagnostics.

Hallazgos Clave:

• Los formularios de registro e inicio de sesión del sitio web eran vulnerables a ataques automatizados de bots.
• Los actores maliciosos explotaron esta vulnerabilidad para crear un gran número de cuentas falsas.
• Estas cuentas falsas se utilizaron para enviar correos electrónicos de spam, lo que provocó las acciones de bloqueo.

Solución:

• Mitigación Inmediata:
  • Identificamos y suspendimos todas las cuentas fraudulentas.
  • Trabajamos con los proveedores de servicios para desbloquear el tráfico de correo electrónico.
  • Implementamos medidas temporales para mitigar los ataques de bots.
• Mejora de la Seguridad a Largo Plazo:
  • Implementamos un sistema de autenticación robusto utilizando Cloudflare Turnstile para bloquear ataques automatizados de bots.

Resultados:

• Servicios de Correo Restaurados: La funcionalidad completa del correo se restauró en pocos días.
• Seguridad Mejorada: La postura de seguridad del sitio web se mejoró significativamente.
• Satisfacción del Cliente: El cliente estaba satisfecho con nuestra respuesta rápida y efectiva.

Conclusiones Clave:

Este incidente destaca la importancia de una sólida seguridad en los sitios web. Soluciones proactivas como Cloudflare Turnstile pueden prevenir interrupciones costosas.

Contacta a Coqui Cloud hoy para una consulta gratuita para evaluar la seguridad de tu sitio web e implementar las soluciones necesarias para proteger tu negocio